面试总问 你遇到过最困难的事是什么又是如何解决的?
1. 应聘者面对这个问题的时候,建议要拿近期1年左右的经历来举例,如果是应届生可以拿实习或者校园中的社团经历来举例;
2. 举例的问题一定要是自身完整参与过的,最好是0-1参与的,有目标有结果,如不是自身完整参与过的项目,接下来面对HR的追问可能会被打个措手不及;
3. 针对"困难"事件描述,尽量在阐述过程中说明问题的严重性,比如: 我作为运营专员,在线上活动上线前,发现了某BUG,如果正常上线这个BUG会公司带来XX金额损失。 又或者: 我作为校园xx部的成员,在做策划某项活动时,有缺少资金,无法启动活动,我带团队拉来了xx金额的商业赞助。 严重性或者有数据,是最"困难"事件最好的说明;
4. 如何阐述事件,结合公式: 问题-角色-过程-结果-复盘, 按照这个公式来套入 。
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