客户的需求分为哪几类?主要需求分类和应用
客户的需求可以分为功能性需求、情感性需求、社会性需求和个性化需求等几个主要类别。了解和满足这些不同类别的需求,将有助于营销人员更好地为客户提供个性化的解决方案,并提升客户的满意度和忠诚度。
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