复盘是最有效的学习方法!
复盘,可以流于形式,也可以非常深刻,取决于两方面因素,一方面是心态——开放的心态可以让我们正视问题、坦诚表达,从而带来深刻的复盘,抵触防御的心态只能带来流于形式的复盘;一个是方法,复盘是有方法的,在实践中,总结出了复盘四步法:
1.目标结果。找出期初我们设定的目标,对照实际达成的结果,对比看是否达成了目标?如果没有达成,差异是多少?这就是我们为什么强调,目标一定要在开始之前设定,而且应该设定得清晰无歧义,否则,复盘时就无从对比目标结果。
2.过程再现。回顾一下,期初到期末过程是怎么样的?过程之中大致可以分为几个阶段,每一个阶段都发生了什么?我们是如何应对的?
3.得失分析。分析过程之中,哪些地方我们做得好?哪些地方做得不好?复盘必须既对事也对人,复盘每个人在事情之中,哪些地方做得不好,为什么?哪些地方做得好,好在哪里?复盘,必须对照业务找问题,对照文化找原因。
4.规律总结。凡是我们可以总结出规律的,我们就可以掌握和驾驭。复盘,最重要的目的和输出结果都是:规律总结。这种规律包括两个方面,一个是认知方面,通过复盘,对于思考问题以及解决问题的方法有哪些心得?对于某些事物的认知有哪些心得?如果能够总结出普遍使用的规律性的东西,是对认知的一个提升。复盘的好处很多,核心有以下三点:
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